كيف تشتري من ترينديول وتشحن إلى بلدك
أكبر متجر إلكتروني في تركيا: ملابس وأحذية ومستلزمات البيت والجمال والإلكترونيات من آلاف البائعين. لا يشحن إلى خارج تركيا من موقعه التركي، لكن مع عنوانك المجاني في إسطنبول تطلب منه كأنك في تركيا، ونحن نوصل طلبك إلى بابك.
- ماذا يبيعكل شيء تقريبًا، من آلاف البائعين
- يصل إلى مستودعنا عادةيومان أو ثلاثة
الطلب من ترينديول في خمس خطوات
أنشئ حسابك في كيرفان
الحساب مجاني، ويظهر فيه فورًا عنوانك في إسطنبول ورمز صندوقك (مثل KRV-204815).
أنشئ حسابًا في ترينديول
افتح www.trendyol.com وسجّل ببريدك الإلكتروني. قد يطلب المتجر رقم هاتف تركي لتأكيد الحساب برسالة. إن لم يكن عندك رقم تركي، أرسل لنا روابط المنتجات ونشتريها لك.
أضف عنوانك في إسطنبول
اختر "Adres Ekle" واملأ الخانات كما في الجدول تحت هذه الخطوات. أهم شيء أن يكون رمز صندوقك بجانب اسمك، فهو الذي يخبرنا أن الطرد لك.
ادفع
جرّب بطاقتك. المتاجر التركية تقبل بعض البطاقات الصادرة خارج تركيا وترفض بعضها، والرفض يحدث كثيرًا. إن رُفضت بطاقتك، أرسل لنا رابط المنتج فنشتريه لك مقابل 5% من سعره.
نستلم ونجمع ونشحن
يظهر كل طرد في حسابك بصورته ووزنه. عندما يصل كل ما طلبته، تختار الطرود فنجمعها في صندوق واحد ونشحنه إلى بابك.
نموذج العنوان التركي، خانة بخانة
هذه الخانات التي تراها في المتاجر التركية، وقد يختلف ترتيبها. تجد كل البيانات جاهزة للنسخ في حسابك في كيرفان.
| الخانة | معناها | ماذا تكتب |
|---|---|---|
| Ad | الاسم الأول | اسمك الأول بالأحرف اللاتينية، كما في عنوانك |
| Soyad | اسم العائلة | اسم عائلتك ثم رمز صندوقك، مثل: Haddad KRV-204815 |
| Cep Telefonu | رقم الجوال | رقم المستودع المكتوب في عنوانك في حسابك |
| İl | المحافظة | İstanbul |
| İlçe | المنطقة | المنطقة المكتوبة في عنوانك في حسابك |
| Mahalle | الحي | الحي المكتوب في عنوانك في حسابك |
| Adres | العنوان التفصيلي | الشارع ورقم المبنى كما في حسابك، ثم رمز صندوقك مرة أخرى |
| Adres Başlığı | اسم العنوان | أي اسم تختاره، مثل Kervan |
لماذا نجمع طلبات ترينديول في صندوق واحد؟
ترينديول سوق فيه آلاف البائعين، وكل بائع يرسل طلبه في طرد مستقل. إذا اشتريت ثلاث قطع من ثلاثة بائعين وصلتنا ثلاثة طرود، ولهذا يوفّر عليك جمعها في صندوق واحد.
نصائح للطلب من ترينديول
- انظر إلى تقييم البائع وعدد تقييمات المنتج قبل الشراء، فالبائعون يختلفون كثيرًا.
- افتح "Beden Tablosu" (جدول المقاسات) في صفحة المنتج، فالمقاسات التركية قد تختلف عن مقاساتك المعتادة.
- اطلب كل مشترياتك على عنوانك في إسطنبول، ثم انتظر حتى تصل كلها قبل أن تطلب الشحن، فيأتيك كل شيء في صندوق واحد.
كم يكلّف شحن طلبك من ترينديول؟
أسعار تقريبية بالطائرة من إسطنبول، بالدولار، حسب وزن الصندوق بعد أن نجمع طرودك. اضغط على بلدك لترى كل التفاصيل.
| إلى | صندوق 1 كغ | صندوق 3 كغ | المدة |
|---|---|---|---|
| السعودية | $16 | $29 | 3–5 أيام |
| الإمارات | $15 | $28 | 3–5 أيام |
| مصر | $14 | $26 | 4–7 أيام |
| ألمانيا | $20 | $35 | 4–7 أيام |
| بريطانيا | $23 | $42 | 4–7 أيام |
| أمريكا | $27 | $49 | 5–9 أيام |
كلمات تركية ستراها عند الطلب
- Sepete Ekleأضف إلى السلة
- Bedenالمقاس
- Renkاللون
- Sepetimسلتي
- Adres Ekleأضف عنوانًا
- Ödemeالدفع
- Kart Numarasıرقم البطاقة
- Siparişi Onaylaأكّد الطلب
- Kargoالشحن داخل تركيا
- Kargoya Verildiسُلّم لشركة الشحن
أسئلة عن الشراء من ترينديول
هل يشحن ترينديول إلى خارج تركيا؟
الموقع التركي يوصل داخل تركيا. لذلك تكتب عنوانك عندنا في إسطنبول، فيصل الطلب إلى مستودعنا، ونحن نشحنه إليك.
هل تُقبل بطاقتي الأجنبية؟
أحيانًا نعم وأحيانًا لا، وهذا يعتمد على المتجر والبنك. إن رُفضت، أرسل لنا رابط المنتج ونشتريه لك مقابل 5% من سعره.
ماذا لو أردت إرجاع منتج؟
القانون التركي يعطي المشتري عبر الإنترنت 14 يومًا للتراجع عن الشراء. الإرجاع يتم داخل تركيا، فإذا وصل شيء خطأ أو مكسور ونحن ما زلنا نحتفظ به، نتواصل معك لنرجعه إلى المتجر قبل الشحن. راسلنا بسرعة، فالمهلة تبدأ من يوم وصول الطرد إلى مستودعنا.
كم يبقى طلبي عندكم؟
نحفظ طرودك مجانًا 30 يومًا من يوم وصولها، فلديك وقت لتطلب من متاجر أخرى وتشحن كل شيء معًا.
احصل على عنوانك في إسطنبول، واطلب من ترينديول اليوم
مجاني، في دقيقتين. وإن لم يقبل المتجر بطاقتك، أرسل لنا رابط المنتج ونشتريه لك.
