Как покупать на Hepsiburada с доставкой в вашу страну
Один из крупнейших интернет-магазинов Турции, известный электроникой и техникой для дома и кухни, а также одеждой, книгами и игрушками. Турецкий сайт магазина не доставляет за границу, но с бесплатным адресом в Стамбуле вы заказываете так, будто живёте в Турции, а мы привезём заказ к вашей двери.
- Что продаётЭлектроника, бытовая техника и не только
- Обычно доходит до нашего склада заДва-три дня
Заказ на Hepsiburada за пять шагов
Создайте аккаунт Kervan
Это бесплатно, и в нём сразу появятся ваш адрес в Стамбуле и код ячейки (например, KRV-204815).
Создайте аккаунт на Hepsiburada
Откройте www.hepsiburada.com и зарегистрируйтесь по электронной почте. Магазин может попросить турецкий номер телефона, чтобы подтвердить аккаунт по СМС. Если такого номера у вас нет, пришлите нам ссылки на товары, и мы купим их за вас.
Добавьте адрес в Стамбуле
Выберите «Adres Ekle» и заполните поля, как в таблице ниже. Самое важное — код ячейки рядом с вашим именем: по нему мы узнаём, что посылка ваша.
Оплатите
Попробуйте свою карту. Турецкие магазины принимают одни карты, выпущенные за пределами Турции, и отклоняют другие, причём отказы случаются часто. Если вашу карту отклонят, пришлите нам ссылку на товар — мы выкупим его за вас, комиссия — 5% от цены.
Мы получаем, объединяем и отправляем
Каждая посылка появляется в личном кабинете с фото и весом. Когда придёт всё, что вы заказали, вы выбираете посылки, а мы упаковываем их в одну коробку и отправляем к вашей двери.
Турецкая форма адреса, поле за полем
Эти поля вы увидите в турецких магазинах, хотя их порядок может отличаться. Все данные уже готовы для копирования в личном кабинете Kervan.
| Поле | Значение | Что писать |
|---|---|---|
| Ad | Имя | Ваше имя латиницей, как в вашем адресе |
| Soyad | Фамилия | Ваша фамилия, затем код ячейки, например: Haddad KRV-204815 |
| Cep Telefonu | Номер мобильного | Номер телефона склада, указанный в вашем адресе в личном кабинете |
| İl | Провинция | İstanbul |
| İlçe | Район | Район, указанный в вашем адресе в личном кабинете |
| Mahalle | Квартал | Квартал, указанный в вашем адресе в личном кабинете |
| Adres | Полный адрес | Улица и номер дома из личного кабинета, затем ещё раз код ячейки |
| Adres Başlığı | Название адреса | Любое название, например Kervan |
Зачем мы объединяем ваши заказы с Hepsiburada в одну коробку
На Hepsiburada продаёт и сам магазин, и другие продавцы, а заказы от разных продавцов часто приходят отдельными посылками. Перед отправкой мы объединяем их в одну коробку.
Советы по заказам на Hepsiburada
- Турецкая техника рассчитана на напряжение 230 вольт и европейскую вилку. В США и Канаде (120 вольт) проверьте, что прибор работает при обоих напряжениях, а в Великобритании и странах Персидского залива понадобится переходник для розетки.
- Прежде чем заказывать устройство с аккумулятором, спросите нас: для авиаперевозки аккумуляторов действуют особые правила. Пауэрбанки мы не отправляем.
- Турецкая гарантия обычно действует только в Турции, поэтому сохраните чек и напишите нам, если устройство понадобится отправить в ремонт.
Сколько стоит доставка заказа с Hepsiburada?
Примерные цены на авиадоставку из Стамбула, в долларах США, по весу коробки после объединения посылок. Нажмите на свою страну, чтобы увидеть все подробности.
| Куда | Коробка 1 кг | Коробка 3 кг | Срок |
|---|---|---|---|
| Саудовская Аравия | $16 | $29 | 3–5 дней |
| ОАЭ | $15 | $28 | 3–5 дней |
| Египет | $14 | $26 | 4–7 дней |
| Германия | $20 | $35 | 4–7 дней |
| Великобритания | $23 | $42 | 4–7 дней |
| США | $27 | $49 | 5–9 дней |
Турецкие слова, которые вы увидите при заказе
- Sepete EkleДобавить в корзину
- BedenРазмер
- RenkЦвет
- SepetimМоя корзина
- Adres EkleДобавить адрес
- ÖdemeОплата
- Kart NumarasıНомер карты
- Siparişi OnaylaПодтвердить заказ
- KargoДоставка по Турции
- Kargoya VerildiПередано в службу доставки
Вопросы о покупках на Hepsiburada
Доставляет ли Hepsiburada за пределы Турции?
Турецкий сайт доставляет только по Турции. Поэтому вы указываете свой адрес у нас в Стамбуле: заказ приходит на наш склад, а мы отправляем его вам.
Примут ли мою иностранную карту?
Иногда да, иногда нет — это зависит от магазина и вашего банка. Если карту отклонят, пришлите нам ссылку на товар — мы выкупим его за вас, комиссия — 5% от цены.
Что, если я захочу вернуть товар?
По турецкому закону покупатель в интернете может отказаться от покупки в течение 14 дней. Возвраты оформляются внутри Турции: если, пока посылка ещё у нас, выяснится, что товар не тот или сломан, мы свяжемся с вами, чтобы вернуть его в магазин до отправки. Пишите нам сразу: срок отсчитывается с того дня, когда посылка поступила на наш склад.
Сколько мой заказ может храниться у вас?
Мы бесплатно храним ваши посылки 30 дней с момента поступления — у вас есть время заказать в других магазинах и отправить всё вместе.
Получите адрес в Стамбуле и закажите на Hepsiburada уже сегодня
Бесплатно, за две минуты. А если магазин не примет вашу карту, пришлите нам ссылку на товар — мы купим его за вас.
