English Home'dan nasıl alışveriş yapılır ve ülkenize nasıl gönderilir
Ev için bir Türk mağazası: nevresim takımları, havlular, perdeler, mutfak eşyaları ve dekorasyon. Türkiye sitesi yurt dışına gönderim yapmıyor; ama İstanbul'daki ücretsiz adresinizle Türkiye'de yaşıyormuş gibi sipariş verirsiniz, biz de siparişinizi kapınıza getiririz.
- Ne satıyorEv tekstili ve ev eşyaları
- Depomuza ulaşma süresiGenellikle iki üç gün
English Home'dan beş adımda sipariş
Kervan hesabınızı oluşturun
Hesap ücretsizdir; İstanbul adresiniz ve kutu kodunuz (KRV-204815 gibi) hemen hesabınızda görünür.
English Home'da hesap oluşturun
www.englishhome.com adresini açın ve e-postanızla kayıt olun. Mağaza, hesabı SMS ile doğrulamak için Türk telefon numarası isteyebilir. Türk numaranız yoksa ürün bağlantılarını bize gönderin, sizin için alalım.
İstanbul adresinizi ekleyin
"Adres Ekle" seçeneğine tıklayın ve alanları aşağıdaki tablodaki gibi doldurun. En önemlisi kutu kodunuzun adınızın yanında olması; paketin size ait olduğunu bu sayede anlarız.
Ödeme yapın
Kartınızı deneyin. Türk mağazaları Türkiye dışında çıkarılan kartların bir kısmını kabul eder, bir kısmını reddeder ve reddedilme sık yaşanır. Kartınız reddedilirse ürün bağlantısını bize gönderin; fiyatının %5'i karşılığında sizin için alalım.
Teslim alır, birleştirir, göndeririz
Her paket fotoğrafı ve ağırlığıyla hesabınızda görünür. Sipariş ettiğiniz her şey geldiğinde paketleri seçersiniz; biz de onları tek kolide birleştirip kapınıza göndeririz.
Türk mağazalarındaki adres formu, alan alan
Türk mağazalarında göreceğiniz alanlar bunlardır; sıraları değişebilir. Tüm bilgiler Kervan hesabınızda kopyalanmaya hazır.
| Alan | Anlamı | Ne yazmalı |
|---|---|---|
| Ad | Adınız | Adınız, Latin harfleriyle ve adresinizdeki gibi |
| Soyad | Soyadınız | Soyadınız, ardından kutu kodunuz; örneğin: Haddad KRV-204815 |
| Cep Telefonu | Cep telefonu numarası | Hesabınızdaki adreste yazan depo telefon numarası |
| İl | Şehir (il) | İstanbul |
| İlçe | İlin içindeki ilçe | Hesabınızdaki adreste yazan ilçe |
| Mahalle | İlçedeki mahalle | Hesabınızdaki adreste yazan mahalle |
| Adres | Açık adres | Hesabınızdaki sokak ve bina numarası, ardından yeniden kutu kodunuz |
| Adres Başlığı | Adrese verdiğiniz kısa ad | İstediğiniz bir ad, örneğin Kervan |
English Home siparişlerinizi neden tek kolide birleştiriyoruz?
Ev siparişlerinde ağır ürünlerle hacimli ürünler bir arada olur. Ürünleri mağaza kutularından çıkarıp tek bir sağlam koliye olabildiğince küçük hacimde yerleştiririz; böylece daha az ödersiniz. İsterseniz cam ve porselen ürünleri özel olarak paketleriz.
English Home'dan sipariş verirken ipuçları
- Ölçüler ürün sayfasında "Ölçü" başlığı altında santimetre olarak yazar. "Tek Kişilik" ve "Çift Kişilik" ürünlerin ölçülerini sipariş vermeden önce yatağınızla karşılaştırın.
- Yorgan, yastık ve kırlentler hafiftir ama yer kaplar; hacim ağırlıktan fazla olduğunda kargo ücreti hacme göre hesaplanır. Büyük ürünler sipariş etmeden önce bizden fiyat isteyin.
- Bardak, tabak ve tüm cam ürünler için, hesabınızdan gönderim isterken cam için özel paketlemeyi seçin.
English Home siparişinizin kargosu ne kadar tutar?
İstanbul'dan uçakla tahmini fiyatlar, ABD doları cinsinden; paketlerinizi birleştirdikten sonra kolinin ağırlığına göre. Tüm ayrıntılar için ülkenize dokunun.
| Nereye | 1 kg'lık koli | 3 kg'lık koli | Süre |
|---|---|---|---|
| Suudi Arabistan | $16 | $29 | 3–5 gün |
| Birleşik Arap Emirlikleri | $15 | $28 | 3–5 gün |
| Mısır | $14 | $26 | 4–7 gün |
| Almanya | $20 | $35 | 4–7 gün |
| Birleşik Krallık | $23 | $42 | 4–7 gün |
| Amerika Birleşik Devletleri | $27 | $49 | 5–9 gün |
Sipariş verirken Türk mağazalarında göreceğiniz kelimeler
- Sepete EkleÜrünü sepetinize ekler
- BedenGiysi ya da ayakkabı ölçüsü
- RenkÜrünün rengi
- SepetimSeçtiğiniz ürünlerin bulunduğu sepet
- Adres EkleYeni teslimat adresi ekler
- ÖdemeÖdeme adımı
- Kart NumarasıKartınızın üzerindeki numara
- Siparişi OnaylaSiparişi tamamlar
- KargoTürkiye içindeki kargo
- Kargoya VerildiPaket kargo firmasına teslim edildi
English Home'dan alışveriş hakkında sorular
English Home yurt dışına gönderim yapıyor mu?
Türkiye sitesi Türkiye içine teslimat yapar. Bu yüzden İstanbul'daki adresinizi kullanırsınız; sipariş depomuza gelir, biz de size göndeririz.
Yabancı kartım kabul edilir mi?
Bazen evet, bazen hayır; bu mağazaya ve bankanıza bağlıdır. Kartınız reddedilirse ürün bağlantısını bize gönderin; fiyatının %5'i karşılığında sizin için alalım.
Bir ürünü iade etmek istersem ne olur?
Türkiye'deki mevzuat, online alışveriş yapanlara 14 gün içinde cayma hakkı tanır. İadeler Türkiye içinde yapılır; bir ürün yanlış ya da kırık gelirse ve hâlâ bizdeyse, göndermeden önce mağazaya iade etmek için sizinle iletişime geçeriz. Bize hemen yazın: süre, paketin depomuza ulaştığı gün başlar.
Siparişim sizde ne kadar kalabilir?
Paketlerinizi geldikleri günden itibaren 30 gün ücretsiz saklarız; böylece başka mağazalardan da sipariş verip her şeyi birlikte göndermek için vaktiniz olur.
English Home siparişlerinizi ülkenize getirin
Her ülke için fiyatlar, teslim süresi ve gümrük:
İstanbul adresinizi alın, bugün English Home'dan sipariş verin
Ücretsiz, iki dakikada. Mağaza kartınızı kabul etmezse ürün bağlantısını bize gönderin, sizin için alalım.
