Nasıl çalışır?
Birkaç basit adım; deneyim gerekmez ve her adımda yanınızdayız.
-
Hesabınızı oluşturun, adresinizi alın
İki dakika sürer; İstanbul adresiniz hemen hesabınızda görünür.
Bugün -
İstediğiniz Türk mağazasından sipariş verin
Ödeme sırasında bu adresi kullanın, normal bir alışveriş gibi.
Aynı gün -
Teslim alır ve fotoğraflarız
Her paket fotoğrafı ve ağırlığıyla hesabınızda görünür; 30 gün ücretsiz saklarız.
İki üç gün sonra -
Paketlerinizi seçersiniz, tek koli göndeririz
Hepsini tek koliye yerleştirip uçakla göndeririz; ödemeyi yapar, gönderiyi hesabınızdan takip edersiniz.
Çoğu ülkeye 3–7 gün
Adım adım alışveriş rehberleri
Türkiye'nin en büyük mağazalarından nasıl sipariş verip ülkenize gönderebileceğiniz; adres formunun her alanı tek tek açıklanıyor.
Dilediğiniz mağazadan sipariş verin
Müşterilerimizin sipariş verdiği mağazalardan bazıları. Sitesini açmak için bir mağazaya dokunun ve ödeme sırasında İstanbul adresinizi kullanın.
179+Türk mağazası ve daha fazlası
Mağaza kartınızı kabul etmiyor mu? Ürün bağlantısını WhatsApp'tan gönderin, fiyatının %5'i karşılığında sizin için alalım.
Mağaza logoları sahiplerine aittir ve yalnızca mağazaları tanıtmak için gösterilir. Kervan'ın bu mağazalarla bir bağlantısı yoktur.
Sık sorulan sorular
Hesap açmam gerekiyor mu?
Evet, hesap ücretsizdir. Hesabınızda İstanbul adresiniz, paketlerinizin fotoğrafları ve ağırlıkları ve kapınıza kadar her gönderinin takibi yer alır.
Türk banka kartı gerekiyor mu?
Hayır. Mağaza kartınızı kabul ederse ödemeyi kendiniz yapın. Kabul etmezse ürün bağlantısını WhatsApp'tan gönderin, fiyatının %5'i karşılığında sizin için alalım.
Gümrük ücretleri fiyata dahil mi?
Hayır. Koli ülkenize ulaştığında ücretleri oradaki gümrük belirler ve siz orada ödersiniz.
Siparişim ne zaman gelir?
Genellikle siparişten kapınıza yaklaşık 10 gün sürer: depomuza ulaşması iki üç gün, ardından uçakla 3 ila 7 gün. Daha uzak ülkeler birkaç gün daha sürebilir; her ülkenin süresi fiyat tablosunda yer alır.
Neler gönderilemez?
Parfüm ve tüm sıvılar, çakmak ve spreyler, nakit para ve altın, silahlar.
Bir ürün yanlış ya da kırık gelirse ne olur?
Her paketi geldiğinde fotoğraflar ve göndermeden önce fotoğrafı size iletiriz. Bir sorun varsa ürünü size göndermeden önce mağazaya iade ederiz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
WhatsApp'tan yazın- E-posta:[email protected]
- Çalışma saatleri:Pazartesi–Cumartesi, İstanbul saatiyle 09.00–21.00
- Depo:Bağcılar, İstanbul
