Comment acheter sur English Home et vous faire livrer dans votre pays
Une enseigne turque pour la maison : linge de lit, serviettes, rideaux, cuisine et décoration. Son site turc ne livre pas à l'étranger, mais avec votre adresse gratuite à Istanbul, vous commandez comme si vous habitiez en Turquie, et nous apportons la commande à votre porte.
- Ce qu'elle vendLinge et articles pour la maison
- Arrive en général à notre entrepôt enDeux ou trois jours
Commander sur English Home en cinq étapes
Créez votre compte Kervan
Il est gratuit, et votre adresse à Istanbul et votre code casier (comme KRV-204815) y apparaissent aussitôt.
Créez un compte English Home
Ouvrez www.englishhome.com et inscrivez-vous avec votre e-mail. La boutique peut demander un numéro de téléphone turc pour confirmer le compte par SMS. Si vous n'en avez pas, envoyez-nous les liens des produits et nous les achetons pour vous.
Ajoutez votre adresse d'Istanbul
Choisissez « Adres Ekle » et remplissez les champs comme dans le tableau ci-dessous. Le plus important : votre code casier à côté de votre nom, car c'est ainsi que nous savons que le colis est à vous.
Payez
Essayez votre carte. Les boutiques turques acceptent certaines cartes émises hors de Turquie et en refusent d'autres, et les refus sont fréquents. Si la vôtre est refusée, envoyez-nous le lien du produit et nous l'achetons pour vous, pour 5 % de son prix.
Nous recevons, regroupons et expédions
Chaque colis apparaît dans votre compte avec sa photo et son poids. Quand tout ce que vous avez commandé est arrivé, vous choisissez les colis, nous les regroupons dans un seul carton et l'expédions à votre porte.
Le formulaire d'adresse turc, champ par champ
Voici les champs que vous verrez sur les boutiques turques, même si leur ordre peut varier. Tout est prêt à copier dans votre compte Kervan.
| Champ | Signification | Que saisir |
|---|---|---|
| Ad | Prénom | Votre prénom en lettres latines, comme dans votre adresse |
| Soyad | Nom de famille | Votre nom de famille, puis votre code casier, par exemple : Haddad KRV-204815 |
| Cep Telefonu | Numéro de mobile | Le numéro de l'entrepôt indiqué dans votre adresse, dans votre compte |
| İl | Province | İstanbul |
| İlçe | District | Le district indiqué dans votre adresse, dans votre compte |
| Mahalle | Quartier | Le quartier indiqué dans votre adresse, dans votre compte |
| Adres | Adresse complète | La rue et le numéro de l'immeuble indiqués dans votre compte, puis à nouveau votre code casier |
| Adres Başlığı | Nom de l'adresse | Le nom de votre choix, par exemple Kervan |
Pourquoi regrouper vos commandes English Home en un seul colis
Les commandes pour la maison mêlent pièces lourdes et pièces encombrantes. Nous les sortons des cartons de la boutique et les rangeons dans un seul carton solide, le plus petit possible, pour que vous payiez moins, et nous emballons spécialement le verre et la porcelaine si vous le demandez.
Conseils pour commander sur English Home
- Les dimensions sont indiquées en centimètres sur la page du produit, sous « Ölçü ». « Tek Kişilik » signifie une personne et « Çift Kişilik » deux personnes : comparez-les à votre lit avant de commander.
- Couettes, oreillers et coussins sont légers mais prennent de la place, et la livraison se calcule au volume quand il dépasse le poids. Demandez-nous un prix avant de commander de grandes pièces.
- Pour les verres, les assiettes et tout ce qui est en verre, choisissez l'emballage spécial verre quand vous demandez l'expédition depuis votre compte.
Combien coûte l'envoi de votre commande English Home ?
Tarifs approximatifs par avion depuis Istanbul, en dollars américains, selon le poids du colis une fois vos colis regroupés. Touchez votre pays pour tous les détails.
| Vers | Colis de 1 kg | Colis de 3 kg | Délai |
|---|---|---|---|
| Arabie saoudite | $16 | $29 | 3–5 jours |
| Émirats arabes unis | $15 | $28 | 3–5 jours |
| Égypte | $14 | $26 | 4–7 jours |
| Allemagne | $20 | $35 | 4–7 jours |
| Royaume-Uni | $23 | $42 | 4–7 jours |
| États-Unis | $27 | $49 | 5–9 jours |
Les mots turcs que vous verrez en commandant
- Sepete EkleAjouter au panier
- BedenTaille
- RenkCouleur
- SepetimMon panier
- Adres EkleAjouter une adresse
- ÖdemePaiement
- Kart NumarasıNuméro de carte
- Siparişi OnaylaConfirmer la commande
- KargoLivraison en Turquie
- Kargoya VerildiRemis au transporteur
Questions pour acheter sur English Home
English Home livre-t-il hors de Turquie ?
Le site turc livre en Turquie. Vous indiquez donc votre adresse chez nous à Istanbul, la commande arrive à notre entrepôt, et nous vous l'expédions.
Ma carte étrangère sera-t-elle acceptée ?
Parfois oui, parfois non : cela dépend de la boutique et de votre banque. Si elle est refusée, envoyez-nous le lien du produit et nous l'achetons pour vous, pour 5 % de son prix.
Et si je veux retourner un article ?
La loi turque donne aux acheteurs en ligne 14 jours pour se rétracter. Les retours se font en Turquie : si un article arrive erroné ou cassé pendant que nous l'avons encore, nous vous contactons pour le renvoyer à la boutique avant l'expédition. Écrivez-nous vite : le délai commence quand le colis arrive à notre entrepôt.
Combien de temps ma commande peut-elle rester chez vous ?
Nous gardons vos colis gratuitement 30 jours à partir de leur arrivée : vous avez le temps de commander dans d'autres boutiques et de tout expédier ensemble.
Recevoir vos commandes English Home dans votre pays
Prix, délais et douane pour chaque pays :
Obtenez votre adresse à Istanbul et commandez sur English Home dès aujourd'hui
Gratuit, en deux minutes. Et si la boutique refuse votre carte, envoyez-nous le lien du produit et nous l'achetons pour vous.
